CREDS accorde une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons que les données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services, et nous traitons avec soin tout ce que nous recueillons à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins commerciales. Cette politique s'applique au site de CREDS et aux services que nous fournissons. Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
CREDS B.V. est le responsable du traitement des données décrites ici. Vous pouvez nous joindre au Vleutensevaart 100, 3532 AD Utrecht, Pays-Bas, par courriel à info@creds.nl ou par téléphone au +31 30 700 9736. Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessous, écrivez-nous : nous répondons dans un délai d'un mois. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, n'y étant pas tenus.
Nous traitons des données personnelles à trois fins, chacune reposant sur sa propre base légale au titre de l'article 6 du RGPD.
Lorsque vous faites appel à nous, nous traitons les données de contact et de projet nécessaires à la réalisation et à la facturation de la mission. La base est l'exécution d'un contrat, et pour certains documents une obligation légale telle que la conservation comptable.
Lorsque vous nous contactez via le site, par courriel ou par téléphone, nous traitons ce que vous nous transmettez afin de répondre et, le cas échéant, de préparer une proposition. La base est notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent, ou des mesures précontractuelles prises à votre demande.
Nous mesurons l'utilisation du site avec un outil d'analyse auto-hébergé, uniquement si vous l'acceptez. La base est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous utilisons Matomo, un outil d'analyse que nous hébergeons nous-mêmes sur stats.creds.nl, sur notre propre infrastructure. Vos données de visite ne sont pas transmises à Google Analytics ni à un autre service d'analyse tiers, et ne sont pas combinées avec des données d'autres sites. Nous l'utilisons pour compter les visites et voir quelles pages sont lues, non pour établir un profil ni pour vous suivre sur Internet. Les statistiques ne fonctionnent que si vous les acceptez dans le bandeau, et rien n'est demandé à notre serveur d'analyse avant votre choix. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur, ce qui fait réapparaître le bandeau.
Le stockage nécessaire fait fonctionner le site : votre choix de langue et votre réponse au bandeau sont conservés dans le stockage local de votre navigateur, non dans un cookie, et ne nous sont jamais transmis. Si vous acceptez les statistiques, Matomo dépose ses propres cookies afin de reconnaître une visite récurrente. Si vous refusez, ces cookies ne sont pas déposés et ceux qui existeraient sont supprimés.
Lorsque les statistiques sont activées, nous enregistrons des informations techniques sur votre visite, dont votre adresse IP, les pages consultées, la page de provenance, votre navigateur et votre système d'exploitation. Nous considérons votre adresse IP comme une donnée personnelle, car elle l'est en règle générale selon la jurisprudence européenne. Nous n'utilisons pas ces informations pour vous identifier et ne cherchons pas à les rattacher à une personne nommée.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins commerciales. Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires qui traitent des données pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance, par exemple nos fournisseurs de messagerie et d'hébergement. Ils ne peuvent agir que sur nos instructions. Nos statistiques sont auto-hébergées : aucun fournisseur d'analyse ne reçoit vos données. Lorsque la loi nous oblige à communiquer des données, par exemple à une autorité de contrôle, nous le faisons.
Nos statistiques fonctionnent sur notre propre infrastructure. Pour les autres prestataires auxquels nous recourons, nous choisissons autant que possible des services qui conservent les données au sein de l'Espace économique européen. Lorsqu'un transfert hors EEE est inévitable, il s'effectue sous les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous conservons les dossiers clients tant que vous êtes client, puis aussi longtemps que la loi l'exige, soit sept ans aux Pays-Bas pour les pièces comptables. Les demandes qui n'aboutissent pas sont supprimées dès que cela est établi. Les données statistiques sont conservées sous forme agrégée et nous ne gardons pas indéfiniment les journaux de visite bruts.
En vertu du droit néerlandais et européen, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous traitons. Pour en exercer un, écrivez à info@creds.nl. Cela est gratuit et nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous y procédons sauf obligation légale de conservation.
Vous pouvez demander la suspension du traitement le temps qu'une question soit tranchée.
Vous pouvez demander la fourniture de vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou leur transfert à un tiers.
Vous pouvez vous opposer au traitement lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime.
Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, comme pour les statistiques, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela n'affecte pas les traitements déjà effectués.
Si vous estimez que nous traitons mal vos données, dites-le nous d'abord afin que nous puissions y remédier. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle néerlandaise, l'Autoriteit Persoonsgegevens, sur autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Cette page affiche toujours la version en vigueur, avec en tête la date de dernière mise à jour.