CREDS hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken alleen de gegevens die wij nodig hebben om onze diensten te leveren en te verbeteren, en gaan zorgvuldig om met alles wat wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Deze verklaring geldt voor de website van CREDS en voor de diensten die wij leveren. Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.
CREDS B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens. U bereikt ons op Vleutensevaart 100, 3532 AD Utrecht, per e-mail via info@creds.nl of telefonisch op +31 30 700 9736. Wilt u een van de hieronder beschreven rechten uitoefenen, mail ons dan; wij reageren binnen één maand. Wij hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daartoe niet verplicht zijn.
Wij verwerken persoonsgegevens voor drie doeleinden, elk met een eigen grondslag op grond van artikel 6 AVG.
Als u ons inschakelt, verwerken wij de contact- en projectgegevens die nodig zijn om het werk uit te voeren en te factureren. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst, en voor sommige gegevens een wettelijke verplichting zoals de fiscale bewaarplicht.
Als u contact met ons opneemt via de website, per e-mail of telefonisch, verwerken wij wat u ons stuurt om te kunnen antwoorden en, als het ergens toe leidt, om een voorstel op te stellen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op mensen die ons benaderen, of stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
Wij meten het gebruik van de website met zelf gehoste statistieken, maar alleen als u daarmee instemt. De grondslag is uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
Wij gebruiken Matomo, een analysetool die wij zelf hosten op stats.creds.nl op onze eigen infrastructuur. Uw bezoekgegevens gaan niet naar Google Analytics of een andere externe analysedienst en worden niet gecombineerd met gegevens van andere websites. Wij gebruiken het om bezoeken te tellen en te zien welke pagina's worden gelezen, niet om een profiel van u op te bouwen of u over het internet te volgen. Statistieken draaien alleen als u ze accepteert in de cookiemelding, en er wordt niets bij onze analyseserver opgevraagd voordat u kiest. U kunt altijd van gedachten veranderen door de gegevens van deze site in uw browser te wissen, waarna de melding terugkomt.
Noodzakelijke opslag houdt de site werkend: uw taalkeuze en uw antwoord op de cookiemelding worden bewaard in de lokale opslag van uw browser, niet in een cookie, en worden nooit naar ons verstuurd. Accepteert u statistieken, dan plaatst Matomo eigen cookies om een terugkerend bezoek te herkennen. Weigert u, dan worden die cookies niet geplaatst en worden eventueel bestaande cookies verwijderd.
Als statistieken zijn ingeschakeld, leggen wij technische informatie over uw bezoek vast, waaronder uw IP-adres, de pagina's die u bekijkt, de verwijzende pagina en uw browser en besturingssysteem. Wij behandelen uw IP-adres als persoonsgegeven, omdat het dat volgens Europese rechtspraak in de regel is. Wij gebruiken deze informatie niet om u te identificeren en proberen die niet te koppelen aan een persoon met naam.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor commerciële doeleinden. Wij werken met een klein aantal leveranciers die in onze opdracht gegevens verwerken onder een verwerkersovereenkomst, zoals onze e-mail- en hostingpartijen. Zij mogen uitsluitend handelen volgens onze instructies. Onze websitestatistieken zijn zelf gehost, dus geen enkele analyseaanbieder ontvangt uw gegevens. Als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan een toezichthouder, doen wij dat.
Onze websitestatistieken draaien op onze eigen infrastructuur. Voor de overige leveranciers waarvan wij gebruikmaken, kiezen wij waar mogelijk diensten die gegevens binnen de Europese Economische Ruimte opslaan. Waar een doorgifte buiten de EER niet te vermijden is, gebeurt dat onder de waarborgen die de AVG vereist, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij bewaren klantgegevens zolang u klant bent, en daarna zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn, wat voor financiële administratie in Nederland zeven jaar is. Aanvragen die niet tot werk leiden, verwijderen wij zodra duidelijk is dat dat niet gebeurt. Statistiekgegevens bewaren wij geaggregeerd en wij houden ruwe bezoeklogs niet onbeperkt bij.
Op grond van Nederlands en Europees recht heeft u de volgende rechten ten aanzien van persoonsgegevens die wij verwerken. Wilt u er een uitoefenen, mail dan naar info@creds.nl. Wij brengen daarvoor niets in rekening en reageren binnen één maand.
U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben en daarvan een kopie ontvangen.
U kunt ons vragen persoonsgegevens over u die onjuist of onvolledig zijn te corrigeren.
U kunt ons vragen persoonsgegevens over u te wissen. Wij doen dat, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te pauzeren zolang een vraag daarover loopt.
U kunt ons vragen uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te verstrekken of over te dragen aan een andere partij.
U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens waar wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang.
Waar wij ons baseren op uw toestemming, zoals bij websitestatistieken, kunt u die op elk moment intrekken. Dat raakt niet aan verwerking die al heeft plaatsgevonden.
Vindt u dat wij niet goed omgaan met uw persoonsgegevens, laat het ons dan eerst weten zodat wij het kunnen herstellen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina staat altijd de actuele versie, met bovenaan de datum waarop die voor het laatst is bijgewerkt.